سیاست حفظ حریم خصوصی پاس الکترونیکی استانبول

سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به روز رسانی در 19 فوریه 2024

این اطلاعیه حریم خصوصی برای Varol Grup Turizm Seyahat ve Teknoloji San. تیک Ltd. Şti. (انجام کسب و کار به عنوان استانبول E-pass) ("ما"، "ما" یا "ما")، توضیح می دهد که چگونه و چرا ممکن است اطلاعات شما را هنگام استفاده جمع آوری، ذخیره، استفاده و/یا به اشتراک بگذاریم ("پردازش") خدمات ما ("خدمات")، مانند زمانی که شما:

وب سایت ما در https://istanbulepass.com/privacy-policy.html، یا هر وب سایت ما که به این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی پیوند دارد
به روش های مرتبط دیگر، از جمله فروش، بازاریابی یا رویداد، با ما در ارتباط باشید

سوال یا نگرانی؟ خواندن این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی به شما کمک می کند تا حقوق و انتخاب های خود را در مورد حریم خصوصی خود درک کنید. اگر با سیاست‌ها و شیوه‌های ما موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید. اگر هنوز سؤال یا ابهامی دارید، لطفاً با ما در istanbul@istanbulepass.com تماس بگیرید.

خلاصه ای از نکات کلیدی

این خلاصه نکات کلیدی را از اعلامیه حفظ حریم خصوصی ما ارائه می دهد، اما می توانید با کلیک کردن روی پیوند زیر هر نکته کلیدی یا با استفاده از ما، جزئیات بیشتری در مورد هر یک از این موضوعات پیدا کنید. جدول محتوا در زیر برای یافتن بخشی که به دنبال آن هستید.

چه اطلاعات شخصی را پردازش می کنیم؟ هنگامی که از خدمات ما بازدید، استفاده یا پیمایش می کنید، بسته به نحوه تعامل شما با ما و سرویس ها، انتخاب هایی که انجام می دهید و محصولات و ویژگی هایی که استفاده می کنید، ممکن است اطلاعات شخصی را پردازش کنیم. بیشتر بدانید اطلاعات شخصی که برای ما فاش می کنید.

آیا ما اطلاعات شخصی حساس را پردازش می کنیم؟ ما اطلاعات شخصی حساس را پردازش نمی کنیم.

آیا اطلاعاتی از اشخاص ثالث دریافت می کنیم؟ ما هیچ اطلاعاتی از اشخاص ثالث دریافت نمی کنیم.

چگونه اطلاعات شما را پردازش می کنیم؟ ما اطلاعات شما را برای ارائه، بهبود و مدیریت خدماتمان، برقراری ارتباط با شما، امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری و پیروی از قانون پردازش می کنیم. همچنین ممکن است با رضایت شما اطلاعات شما را برای مقاصد دیگر پردازش کنیم. ما اطلاعات شما را تنها زمانی پردازش می کنیم که دلیل قانونی معتبری برای انجام این کار داشته باشیم. بیشتر بدانید چگونه اطلاعات شما را پردازش می کنیم.

در چه شرایطی و با چه طرف هایی اطلاعات شخصی را به اشتراک می گذاریم؟ ما ممکن است اطلاعات را در شرایط خاص و با اشخاص ثالث خاص به اشتراک بگذاریم. بیشتر بدانید چه زمانی و با چه کسی اطلاعات شخصی شما را به اشتراک می گذاریم.

چگونه اطلاعات شما را ایمن نگه داریم؟ ما فرآیندها و رویه های سازمانی و فنی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در نظر گرفته ایم. با این حال، هیچ انتقال الکترونیکی از طریق اینترنت یا فناوری ذخیره‌سازی اطلاعات را نمی‌توان تضمین کرد که 100% ایمن است، بنابراین نمی‌توانیم قول یا تضمین کنیم که هکرها، مجرمان سایبری یا سایر اشخاص ثالث غیرمجاز نخواهند توانست امنیت ما را تحت تأثیر قرار دهند و به‌طور نادرست به جمع‌آوری، دسترسی پیدا کنند. ، سرقت یا تغییر اطلاعات شما. بیشتر بدانید چگونه اطلاعات شما را ایمن نگه می داریم.

حقوق شما چیست؟ بسته به مکانی که از نظر جغرافیایی در آن قرار دارید، قانون حریم خصوصی قابل اجرا ممکن است به این معنی باشد که شما حقوق خاصی در مورد اطلاعات شخصی خود دارید. بیشتر بدانید حقوق حریم خصوصی شما.

چگونه از حقوق خود استفاده می کنید؟ ساده ترین راه برای استیفای حقوق خود، ارسال الف است درخواست دسترسی موضوع داده، یا از طریق تماس با ما. ما هر درخواستی را مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده ها بررسی کرده و به آن عمل خواهیم کرد.

آیا می‌خواهید درباره کارهایی که با هر اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم، بیشتر بدانید؟ اطلاعیه حریم خصوصی را به طور کامل بررسی کنید.

فهرست مطالب

1. چه اطلاعاتی را جمع می کنیم؟

2. چگونه اطلاعات شما را پردازش می کنیم؟

3. برای پردازش اطلاعات شخصی شما به چه مبانی قانونی تکیه می کنیم؟

4. چه زمانی و با چه کسی اطلاعات شخصی شما را به اشتراک می گذاریم؟

5- آیا از کوکی ها و فن آوری های دیگر ردیابی استفاده می کنیم؟

6. چگونه می توانیم اطلاعات شما را حفظ کنیم؟

7. چگونه اطلاعات ایمن شما را حفظ می کنیم؟

8- آیا اطلاعاتی را از افراد زیر سن قانونی جمع می کنیم؟

9- حق مالکیت شما چیست؟

10. کنترل ویژگی های DO-TRACK

11. آیا ساکنان ایالات متحده از حقوق حریم خصوصی خاصی برخوردار هستند؟

12. آیا سایر مناطق دارای حقوق خصوصی خاصی هستند؟

13. آیا ما به روزرسانی های این اطلاعیه را انجام می دهیم؟

14. چگونه می توانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟

15. چگونه می توانید داده هایی را که از شما جمع آوری می کنیم بررسی ، به روز کنید یا حذف کنید؟

1. چه اطلاعاتی را جمع می کنیم؟

اطلاعات شخصی شما برای ما فاش می کنید

به طور خلاصه: ما اطلاعات شخصی را که شما در اختیار ما قرار می دهید جمع آوری می کنیم.

ما اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم که شما به‌طور داوطلبانه در اختیار ما قرار می‌دهید، هنگام ابراز علاقه به کسب اطلاعات در مورد ما یا محصولات و خدمات ما، زمانی که در فعالیت‌های مربوط به سرویس‌ها شرکت می‌کنید، یا در موارد دیگر هنگام تماس با ما.

اطلاعات شخصی ارائه شده توسط شما اطلاعات شخصی که ما جمع آوری می کنیم به زمینه تعامل شما با ما و سرویس ها، انتخاب هایی که انجام می دهید و محصولات و ویژگی هایی که استفاده می کنید بستگی دارد. اطلاعات شخصی که جمع آوری می کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:

نام
آدرس ایمیل
شماره تلفن ها
آدرس های پستی
آدرس های صورتحساب

اطلاعات حساس. ما اطلاعات حساس را پردازش نمی کنیم.

داده های پرداخت در صورت خرید، ممکن است داده‌های لازم برای پردازش پرداخت شما را جمع‌آوری کنیم، مانند شماره ابزار پرداخت شما و کد امنیتی مرتبط با ابزار پرداخت شما. تمام داده های پرداخت توسط Yapı Kredi، İş Bankası و Stripe ذخیره می شود. می توانید پیوند(های) اطلاعیه حریم خصوصی آنها را در اینجا بیابید: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz و https://stripe.com/privacy.

تمام اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار می دهید باید واقعی، کامل و دقیق باشد و شما باید هر گونه تغییر در این اطلاعات شخصی را به ما اطلاع دهید.

اطلاعات به صورت خودکار جمع آوری می شود

به طور خلاصه: برخی از اطلاعات - مانند آدرس پروتکل اینترنت (IP) و/یا ویژگی‌های مرورگر و دستگاه - هنگام بازدید از خدمات ما به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند.

ما به طور خودکار اطلاعات خاصی را هنگام بازدید، استفاده یا پیمایش شما از خدمات جمع آوری می کنیم. این اطلاعات هویت خاص شما (مانند نام یا اطلاعات تماس شما) را نشان نمی‌دهد، اما ممکن است شامل اطلاعات دستگاه و استفاده، مانند آدرس IP، مرورگر و ویژگی‌های دستگاه، سیستم عامل، اولویت‌های زبان، نشانی‌های اینترنتی ارجاع‌دهنده، نام دستگاه، کشور، مکان باشد. ، اطلاعات مربوط به نحوه و زمان استفاده از خدمات ما و سایر اطلاعات فنی. این اطلاعات در درجه اول برای حفظ امنیت و عملکرد سرویس‌های ما، و برای اهداف تجزیه و تحلیل و گزارش داخلی ما مورد نیاز است.

مانند بسیاری از مشاغل، ما نیز اطلاعات را از طریق کوکی ها و فناوری های مشابه جمع آوری می کنیم. می‌توانید در اطلاعیه کوکی ما درباره این موضوع بیشتر بدانید: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم شامل موارد زیر است:

گزارش و داده های استفاده داده‌های گزارش و استفاده مربوط به خدمات، اطلاعات تشخیصی، استفاده و عملکرد هستند که سرورهای ما به‌طور خودکار هنگام دسترسی یا استفاده از خدمات ما جمع‌آوری می‌کنند و ما آن‌ها را در فایل‌های گزارش ثبت می‌کنیم. بسته به نحوه تعامل شما با ما، این داده های گزارش ممکن است شامل آدرس IP، اطلاعات دستگاه، نوع مرورگر، و تنظیمات و اطلاعات مربوط به فعالیت شما در سرویس ها باشد (مانند مهرهای تاریخ/زمان مرتبط با استفاده، صفحات و فایل های مشاهده شده شما. ، جستجوها و سایر اقداماتی که انجام می دهید، مانند ویژگی هایی که استفاده می کنید)، اطلاعات رویداد دستگاه (مانند فعالیت سیستم، گزارش های خطا (گاهی اوقات به آن "خرابی های خرابی" گفته می شود) و تنظیمات سخت افزاری).

داده های دستگاه ما داده‌های دستگاه مانند اطلاعات رایانه، تلفن، رایانه لوحی یا دستگاه دیگری را که برای دسترسی به خدمات استفاده می‌کنید، جمع‌آوری می‌کنیم. بسته به دستگاه مورد استفاده، داده‌های این دستگاه ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس IP شما (یا سرور پراکسی)، شماره شناسایی دستگاه و برنامه، مکان، نوع مرورگر، مدل سخت‌افزار، ارائه‌دهنده خدمات اینترنت و/یا شرکت مخابراتی تلفن همراه، سیستم عامل و اطلاعات پیکربندی سیستم
داده های موقعیت مکانی ما داده‌های موقعیت مکانی مانند اطلاعات مربوط به مکان دستگاه شما را جمع‌آوری می‌کنیم که می‌تواند دقیق یا نادقیق باشد. اینکه چه مقدار اطلاعات جمع آوری می کنیم به نوع و تنظیمات دستگاهی که برای دسترسی به خدمات استفاده می کنید بستگی دارد. برای مثال، ممکن است از GPS و سایر فناوری‌ها برای جمع‌آوری داده‌های موقعیت جغرافیایی استفاده کنیم که مکان فعلی شما را به ما می‌گوید (بر اساس آدرس IP شما). می‌توانید با امتناع از دسترسی به اطلاعات یا با غیرفعال کردن تنظیمات موقعیت مکانی خود در دستگاهتان، از اجازه دادن به ما برای جمع‌آوری این اطلاعات انصراف دهید. با این حال، اگر انصراف دهید، ممکن است نتوانید از جنبه‌های خاصی از خدمات استفاده کنید.

2. چگونه اطلاعات شما را پردازش می کنیم؟

به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را برای ارائه، بهبود و مدیریت خدماتمان، برقراری ارتباط با شما، برای امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری و پیروی از قانون پردازش می کنیم. همچنین ممکن است با رضایت شما اطلاعات شما را برای مقاصد دیگر پردازش کنیم.

ما اطلاعات شخصی شما را به دلایل مختلفی پردازش می کنیم، بسته به نحوه تعامل شما با خدمات ما، از جمله:

ارائه و تسهیل در ارائه خدمات به کاربر. ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم تا خدمات درخواستی را به شما ارائه دهیم.
برای پاسخ به سؤالات کاربر / ارائه پشتیبانی به کاربران. ما ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم تا به سوالات شما پاسخ دهیم و مشکلات احتمالی را که ممکن است با سرویس درخواستی داشته باشید حل کنیم.
برای ارسال اطلاعات اداری برای شما. ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم تا جزئیات مربوط به محصولات و خدمات، تغییرات در شرایط و خط‌مشی‌های ما و سایر اطلاعات مشابه را برای شما ارسال کنیم.
برای انجام و مدیریت سفارشات شما. ما ممکن است اطلاعات شما را برای انجام و مدیریت سفارشات، پرداخت‌ها، بازگرداندن و مبادلات شما که از طریق سرویس‌ها انجام می‌شود، پردازش کنیم.
برای فعال کردن ارتباطات کاربر به کاربر. اگر بخواهید از هر یک از پیشنهادات ما استفاده کنید که امکان ارتباط با کاربر دیگری را فراهم می کند، ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم.
برای درخواست بازخورد ما ممکن است اطلاعات شما را در صورت لزوم برای درخواست بازخورد و تماس با شما در مورد استفاده شما از خدمات ما پردازش کنیم.
برای ارسال ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی برای شما. ما ممکن است اطلاعات شخصی را که برای اهداف بازاریابی خود برای ما ارسال می‌کنید پردازش کنیم، در صورتی که مطابق با اولویت‌های بازاریابی شما باشد. شما می توانید در هر زمان از ایمیل های بازاریابی ما انصراف دهید. برای اطلاعات بیشتر ببین 'حقوق خصوصی شما چیست؟' زیر.
برای تعیین اثربخشی کمپین های بازاریابی و تبلیغاتی ما. ما ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم تا نحوه ارائه کمپین های بازاریابی و تبلیغاتی را که بیشترین ارتباط را با شما دارند، درک کنیم.
برای حفظ یا محافظت از منافع حیاتی یک فرد. ممکن است اطلاعات شما را در صورت لزوم برای ذخیره یا محافظت از منافع حیاتی یک فرد، مانند جلوگیری از آسیب، پردازش کنیم.

3. برای پردازش اطلاعات شما به چه مبانی قانونی تکیه می کنیم؟

به طور خلاصه: ما فقط زمانی اطلاعات شخصی شما را پردازش می کنیم که فکر کنیم لازم است و دلیل قانونی معتبری (به عنوان مثال مبنای قانونی) برای انجام این کار تحت قوانین قابل اجرا داریم، مانند رضایت شما، پیروی از قوانین، ارائه خدمات به شما تعهدات قراردادی ما، برای محافظت از حقوق شما، یا برای تحقق منافع تجاری مشروع خود را وارد یا انجام دهید.

اگر در اتحادیه اروپا یا انگلستان هستید، این بخش برای شما اعمال می شود.

مقررات عمومی حفاظت از داده ها (GDPR) و GDPR انگلستان از ما می خواهند که مبانی قانونی معتبری را که برای پردازش اطلاعات شخصی شما به آن تکیه می کنیم، توضیح دهیم. به این ترتیب، ممکن است برای پردازش اطلاعات شخصی شما به مبانی قانونی زیر تکیه کنیم:

رضایت. در صورتی که به ما اجازه (یعنی رضایت) استفاده از اطلاعات شخصی خود را برای هدف خاصی داده باشید، ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم. در هر زمان می توانید رضایت خود را پس بگیرید. بیشتر بدانید پس گرفتن رضایت شما.
اجرای یک قرارداد. ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را زمانی پردازش کنیم که معتقد باشیم برای انجام تعهدات قراردادی خود در قبال شما ضروری است، از جمله ارائه خدمات خود یا به درخواست شما قبل از انعقاد قرارداد با شما.
منافع مشروع زمانی ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم که معتقد باشیم برای دستیابی به منافع تجاری مشروع ما به طور منطقی ضروری است و این منافع بر منافع و حقوق و آزادی های اساسی شما برتری ندارد. برای مثال، ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای برخی از اهدافی که شرح داده شده است پردازش کنیم تا:
برای کاربران اطلاعاتی در مورد پیشنهادات و تخفیفات ویژه محصولات و خدمات خود ارسال کنید
از فعالیت های بازاریابی ما حمایت کنید
درک کنید که کاربران ما چگونه از محصولات و خدمات ما استفاده می کنند تا بتوانیم تجربه کاربری را بهبود بخشیم
تعهدات قانونی ما ممکن است اطلاعات شما را در مواردی پردازش کنیم که معتقدیم برای پیروی از تعهدات قانونی ما ضروری است، مانند همکاری با یک نهاد مجری قانون یا سازمان نظارتی، استفاده یا دفاع از حقوق قانونی خود، یا افشای اطلاعات شما به عنوان مدرک در دعوی قضایی که در آن شرکت داریم. گرفتار.
منافع حیاتی ما ممکن است اطلاعات شما را در مواردی پردازش کنیم که معتقدیم برای محافظت از منافع حیاتی شما یا منافع حیاتی شخص ثالث ضروری است، مانند موقعیت‌هایی که تهدیدات احتمالی برای ایمنی هر شخص را شامل می‌شود.

اگر در کانادا هستید، این بخش برای شما اعمال می شود.

اگر شما به ما اجازه خاصی (یعنی رضایت صریح) برای استفاده از اطلاعات شخصی خود برای یک هدف خاص یا در شرایطی که می توان اجازه شما را استنباط کرد (یعنی رضایت ضمنی) به ما داده اید، ممکن است اطلاعات شما را پردازش کنیم. تو می توانی رضایت خود را پس بگیرید هروقت.

در برخی موارد استثنایی، ممکن است طبق قانون قابل اجرا به ما اجازه داده شود که اطلاعات شما را بدون رضایت شما پردازش کنیم، از جمله:

اگر جمع آوری به وضوح به نفع یک فرد باشد و نتوان به موقع رضایت داد
برای تحقیقات و کشف تقلب و پیشگیری
برای معاملات تجاری به شرط رعایت شرایط خاصی
اگر در اظهارات شاهد آمده باشد و جمع آوری برای ارزیابی، رسیدگی یا تسویه ادعای بیمه ضروری باشد
برای شناسایی افراد مجروح، بیمار یا متوفی و برقراری ارتباط با نزدیکان
اگر دلایل منطقی برای این باور داشته باشیم که فردی قربانی سوء استفاده مالی شده است، یا ممکن است باشد
اگر انتظار جمع آوری و استفاده با رضایت معقول باشد، در دسترس بودن یا دقت اطلاعات به خطر می افتد و این مجموعه برای اهداف مربوط به بررسی نقض یک توافق نامه یا نقض قوانین کانادا یا یک استان منطقی است.
اگر افشاء برای رعایت احضاریه، حکم، حکم دادگاه یا قوانین دادگاه مربوط به تهیه سوابق لازم باشد.
اگر توسط فردی در جریان شغل، تجارت یا حرفه خود تولید شده باشد و مجموعه با اهدافی که اطلاعات برای آن تولید شده است سازگار باشد.
اگر مجموعه صرفاً برای اهداف روزنامه نگاری، هنری یا ادبی باشد
در صورتی که اطلاعات در دسترس عموم باشد و طبق مقررات مشخص شده باشد

4. چه زمانی و با چه کسی اطلاعات شخصی شما را به اشتراک می گذاریم؟

به طور خلاصه: ممکن است اطلاعاتی را در شرایط خاص که در این بخش توضیح داده شده و/یا با اشخاص ثالث زیر به اشتراک بگذاریم.

در شرایط زیر ممکن است لازم باشد اطلاعات شخصی شما را به اشتراک بگذاریم:

نقل و انتقالات تجاری ما ممکن است اطلاعات شما را در رابطه با یا در طول مذاکرات مربوط به ادغام، فروش دارایی های شرکت، تامین مالی، یا خرید تمام یا بخشی از کسب و کار خود به شرکت دیگری به اشتراک بگذاریم یا انتقال دهیم.
وقتی از گوگل آنالیتیکس استفاده می کنیم. ممکن است برای ردیابی و تجزیه و تحلیل استفاده از خدمات، اطلاعات شما را با Google Analytics به اشتراک بگذاریم. ویژگی‌های تبلیغاتی Google Analytics که ممکن است از آنها استفاده کنیم عبارتند از: بازاریابی مجدد با Google Analytics، گزارش‌گیری برداشت‌های شبکه نمایش Google و گزارش جمعیت‌شناسی و علایق Google Analytics. برای انصراف از ردیابی توسط Google Analytics در سراسر خدمات، به این سایت مراجعه کنید https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. می‌توانید از طریق ویژگی‌های تبلیغاتی Google Analytics انصراف دهید تنظیمات آگهی و تنظیمات تبلیغات برای برنامه های تلفن همراه. سایر ابزارهای انصراف عبارتند از http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شیوه های حفظ حریم خصوصی Google، لطفاً به سایت مراجعه کنید صفحه حریم خصوصی و شرایط Google.
وابسته ها. ما ممکن است اطلاعات شما را با شرکت های وابسته خود به اشتراک بگذاریم، در این صورت از آن شرکت های وابسته می خواهیم که به این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی احترام بگذارند. شرکت‌های وابسته شامل شرکت مادر و هر شرکت تابعه، شرکای سرمایه‌گذاری مشترک، یا سایر شرکت‌هایی هستند که تحت کنترل ما هستند یا تحت کنترل مشترک با ما هستند.

5- آیا از کوکی ها و فن آوری های دیگر ردیابی استفاده می کنیم؟

به طور خلاصه: ممکن است از کوکی ها و سایر فناوری های ردیابی برای جمع آوری و ذخیره اطلاعات شما استفاده کنیم.

ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه (مانند چراغ‌های وب و پیکسل‌ها) برای دسترسی یا ذخیره اطلاعات استفاده کنیم. اطلاعات خاص در مورد نحوه استفاده ما از چنین فناوری‌هایی و اینکه چگونه می‌توانید کوکی‌های خاصی را رد کنید در اعلامیه کوکی ما آمده است: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

6. چگونه می توانیم اطلاعات شما را حفظ کنیم؟

به طور خلاصه: ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در این اعلامیه حفظ حریم خصوصی لازم است نگه می داریم، مگر اینکه قانون خلاف آن را الزامی کند.

ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف تعیین شده در این اعلامیه حفظ حریم خصوصی ضروری باشد حفظ خواهیم کرد، مگر اینکه دوره نگهداری طولانی تری توسط قانون مورد نیاز یا مجاز باشد (مانند الزامات مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی).

زمانی که ما نیازی به پردازش اطلاعات شخصی شما نداشته باشیم، این اطلاعات را حذف یا ناشناس می‌کنیم، یا اگر این امکان وجود نداشته باشد (مثلاً به این دلیل که اطلاعات شخصی شما در بایگانی‌های پشتیبان ذخیره شده است)، به طور ایمن آن را انجام می‌دهیم. اطلاعات شخصی خود را ذخیره کنید و آن را از هرگونه پردازش بیشتر جدا کنید تا زمانی که امکان حذف وجود داشته باشد.

7. چگونه اطلاعات ایمن شما را حفظ می کنیم؟

به طور خلاصه: هدف ما محافظت از اطلاعات شخصی شما از طریق یک سیستم اقدامات امنیتی سازمانی و فنی است.

ما اقدامات امنیتی مناسب و معقول فنی و سازمانی را برای محافظت از امنیت هر گونه اطلاعات شخصی که پردازش می کنیم، اجرا کرده ایم. با این حال، علیرغم اقدامات حفاظتی و تلاش ما برای ایمن سازی اطلاعات شما، هیچ انتقال الکترونیکی از طریق اینترنت یا فناوری ذخیره سازی اطلاعات را نمی توان 100٪ ایمن تضمین کرد، بنابراین ما نمی توانیم قول یا تضمین دهیم که هکرها، مجرمان سایبری یا سایر اشخاص ثالث غیر مجاز نخواهند بود. قادر به شکست دادن امنیت ما و جمع آوری، دسترسی، سرقت، یا اصلاح اطلاعات شما نادرست است. اگرچه ما تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما انجام خواهیم داد، انتقال اطلاعات شخصی به و از خدمات ما به عهده شماست. شما فقط باید در یک محیط امن به خدمات دسترسی داشته باشید.

8- آیا اطلاعاتی را از افراد زیر سن قانونی جمع می کنیم؟

به طور خلاصه: ما آگاهانه داده‌هایی را از کودکان زیر 18 سال جمع‌آوری نمی‌کنیم یا برای آنها بازاریابی نمی‌کنیم.

ما آگاهانه اطلاعاتی را از کودکان زیر 18 سال درخواست نمی کنیم یا برای آنها بازاریابی نمی کنیم. با استفاده از خدمات، شما نشان می‌دهید که حداقل 18 سال دارید یا والدین یا قیم چنین خردسالی هستید و رضایت خود را به استفاده از خدمات توسط چنین وابستگان خردسالی اعلام می‌کنید. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی کاربران کمتر از 18 سال جمع‌آوری شده است، حساب را غیرفعال می‌کنیم و اقدامات منطقی را برای حذف سریع چنین داده‌هایی از سوابق خود انجام می‌دهیم. اگر از اطلاعاتی که ممکن است از کودکان زیر 18 سال جمع آوری کرده باشیم مطلع شدید، لطفاً با ما در istanbul@istanbulepass.com تماس بگیرید.

9- حق مالکیت شما چیست؟

به طور خلاصه: در برخی از مناطق، مانند منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا (بریتانیا)، سوئیس، و کانادا، شما حقوقی دارید که به شما امکان دسترسی و کنترل بیشتر بر اطلاعات شخصی خود را می دهد. شما می توانید هر زمان که بخواهید حساب خود را بررسی، تغییر یا فسخ کنید.

در برخی از مناطق (مانند EEA، انگلستان، سوئیس، و کانادا)، شما از حقوق خاصی تحت قوانین حفاظت از داده های قابل اجرا برخوردار هستید. اینها ممکن است شامل حق (i) درخواست دسترسی و دریافت یک کپی از اطلاعات شخصی شما، (ii) درخواست اصلاح یا پاک کردن باشد. (iii) برای محدود کردن پردازش اطلاعات شخصی شما؛ (IV) در صورت وجود، در مورد قابلیت حمل داده ها؛ و (v) مشمول تصمیم گیری خودکار نباشند. در شرایط خاص، ممکن است حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود را نیز داشته باشید. شما می توانید از طریق تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در بخش، چنین درخواستی را ارائه دهید.چگونه می توانید درباره این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟' زیر.

ما هر درخواستی را مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده ها بررسی کرده و به آن عمل خواهیم کرد.

اگر در EEA یا انگلستان هستید و فکر می‌کنید که ما اطلاعات شخصی شما را به طور غیرقانونی پردازش می‌کنیم، همچنین حق دارید به شما شکایت کنید. مرجع حفاظت از داده های کشور عضو or مرجع حفاظت از داده های بریتانیا.

اگر در سوئیس هستید، می توانید با این شماره تماس بگیرید کمیسر فدرال حفاظت از داده ها و اطلاعات.

انصراف از رضایت: اگر برای پردازش اطلاعات شخصی شما که ممکن است رضایت صریح و/یا ضمنی بسته به قانون قابل اجرا باشد، به رضایت شما تکیه می کنیم، شما این حق را دارید که در هر زمانی رضایت خود را پس بگیرید. شما می توانید در هر زمان با تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در بخش رضایت خود را پس بگیرید.چگونه می توانید درباره این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟' زیر.

با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که این امر بر قانونی بودن پردازش قبل از انصراف آن تأثیر نمی‌گذارد و در صورتی که قانون قابل اجرا اجازه می‌دهد، بر پردازش اطلاعات شخصی شما که بر اساس دلایل پردازش قانونی غیر از رضایت انجام می‌شود، تأثیر نمی‌گذارد.

انصراف از ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی: می‌توانید در هر زمان با کلیک بر روی پیوند لغو اشتراک در ایمیل‌هایی که ارسال می‌کنیم، پاسخ دادن به «توقف» یا «لغو اشتراک» به پیام‌های پیامکی که ارسال می‌کنیم، اشتراک خود را از ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی ما لغو کنید، یا با تماس با ما با استفاده از جزئیات ارائه شده در بخش 'چگونه می توانید درباره این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟' زیر. سپس از لیست های بازاریابی حذف خواهید شد. با این حال، ممکن است همچنان با شما ارتباط برقرار کنیم - برای مثال، برای ارسال پیام‌های مرتبط با خدمات که برای مدیریت و استفاده از حساب شما، پاسخ به درخواست‌های خدمات یا سایر اهداف غیر بازاریابی ضروری است.

کوکی ها و فناوری های مشابه: اکثر مرورگرهای وب به طور پیش فرض تنظیم شده اند که کوکی ها را بپذیرند. اگر ترجیح می‌دهید، معمولاً می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که کوکی‌ها را حذف کند و کوکی‌ها را رد کند. اگر انتخاب کنید کوکی‌ها را حذف کنید یا کوکی‌ها را رد کنید، این می‌تواند بر برخی ویژگی‌ها یا خدمات خدمات ما تأثیر بگذارد. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به اطلاعیه کوکی ما مراجعه کنید: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

اگر سؤال یا نظری در مورد حقوق حریم خصوصی خود دارید، می توانید به ما ایمیل بزنید istanbul@istanbulepass.com.

10. کنترل ویژگی های DO-TRACK

اکثر مرورگرهای وب و برخی از سیستم‌عامل‌های تلفن همراه و برنامه‌های کاربردی تلفن همراه دارای ویژگی یا تنظیماتی هستند که می‌توانید آن را ردیابی نکنید («DNT») که می‌توانید برای علامت دادن به اولویت حریم خصوصی‌تان فعال کنید تا داده‌های مربوط به فعالیت‌های مرور آنلاین شما نظارت و جمع‌آوری نشود. در این مرحله هیچ استاندارد فناوری یکنواختی برای شناسایی و پیاده سازی سیگنال های DNT نهایی نشده است. به این ترتیب، ما در حال حاضر به سیگنال های مرورگر DNT یا هر مکانیسم دیگری که به طور خودکار انتخاب شما را مبنی بر عدم ردیابی آنلاین اعلام می کند، پاسخ نمی دهیم. اگر استانداردی برای ردیابی آنلاین اتخاذ شود که باید در آینده از آن پیروی کنیم، در نسخه اصلاح شده این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی شما را در مورد آن عمل مطلع خواهیم کرد.

11. آیا ساکنان ایالات متحده از حقوق حریم خصوصی خاصی برخوردار هستند؟

به طور خلاصه: اگر ساکن یوتا هستید، حقوق خاصی در رابطه با دسترسی به اطلاعات شخصی خود به شما اعطا می شود.

چه دسته ای از اطلاعات شخصی را جمع آوری می کنیم؟

ما در دوازده (12) ماه گذشته دسته های اطلاعات شخصی زیر را جمع آوری کرده ایم:

دسته بندی

مثال ها

جمع آوری شده

الف - شناسه ها

جزئیات تماس، مانند نام واقعی، نام مستعار، آدرس پستی، شماره تماس تلفن یا تلفن همراه، شناسه شخصی منحصر به فرد، شناسه آنلاین، آدرس پروتکل اینترنت، آدرس ایمیل، و نام حساب

بله

ب. خصوصیات طبقه بندی حفاظت شده تحت قوانین ایالتی یا فدرال	جنسیت و تاریخ تولد	نه
ج. اطلاعات بازرگانی	اطلاعات تراکنش، تاریخچه خرید، جزئیات مالی و اطلاعات پرداخت	بله
د. اطلاعات بیومتریک	اثر انگشت و اثر صدا	نه
E. اینترنت یا سایر فعالیت های مشابه شبکه	سابقه مرور، سابقه جستجو، رفتار آنلاین، داده‌های علاقه و تعامل با وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها، سیستم‌ها و تبلیغات ما و دیگر	نه
F. داده های موقعیت جغرافیایی	مکان دستگاه	نه
ز. اطلاعات صوتی، الکترونیکی، بصری، حرارتی، بویایی یا مشابه	تصاویر و ضبط های صوتی ، تصویری یا تماس ایجاد شده در ارتباط با فعالیت های تجاری ما	نه
ح. اطلاعات حرفه ای یا مرتبط با شغل	جزئیات تماس کسب و کار به منظور ارائه خدمات ما در سطح کسب و کار یا عنوان شغلی، سابقه کاری و مدارک حرفه ای در صورت درخواست برای کار با ما	نه
I. اطلاعات آموزش و پرورش	سوابق دانشجویی و اطلاعات دایرکتوری	نه
J. استنباط‌های حاصل از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده	استنباطی که از هر یک از اطلاعات شخصی جمع آوری شده ذکر شده در بالا برای ایجاد یک نمایه یا خلاصه در مورد ، به عنوان مثال ، تنظیمات و خصوصیات فرد گرفته شده است.	نه
K. اطلاعات شخصی حساس		نه

ما از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده در صورت نیاز برای ارائه خدمات یا برای موارد زیر استفاده و نگهداری خواهیم کرد:

دسته A - 1 سال
دسته C - 1 سال

ما همچنین ممکن است اطلاعات شخصی دیگری را خارج از این دسته‌ها از طریق مواردی که با ما به صورت حضوری، آنلاین یا از طریق تلفن یا پست در ارتباط هستید جمع‌آوری کنیم:

دریافت کمک از طریق کانالهای پشتیبانی مشتری
شرکت در نظرسنجی یا مسابقه مشتری و
تسهیل در ارائه خدمات ما و پاسخگویی به سوالات شما.

چگونه از اطلاعات شخصی شما استفاده و به اشتراک می گذاریم؟

در مورد نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی شما در بخش بیاموزید،چگونه اطلاعات شما را پردازش می کنیم؟'

آیا اطلاعات شما با شخص دیگری به اشتراک گذاشته می شود؟

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه دهندگان خدمات خود بر اساس قرارداد کتبی بین ما و هر ارائه دهنده خدمات افشا کنیم. در مورد نحوه افشای اطلاعات شخصی در بخش، بیشتر بیاموزید.چه زمانی و با چه کسی اطلاعات شخصی شما را به اشتراک می گذاریم؟'

ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای اهداف تجاری خودمان استفاده کنیم، مانند انجام تحقیقات داخلی برای توسعه فناوری و نمایش. این به عنوان "فروش" اطلاعات شخصی شما در نظر گرفته نمی شود.

ما در دوازده (12) ماه گذشته هیچ اطلاعات شخصی را برای اهداف تجاری یا تجاری به اشخاص ثالث فاش نکرده، فروخته یا به اشتراک نگذاریم. در آینده اطلاعات شخصی متعلق به بازدیدکنندگان وب‌سایت، کاربران و سایر مصرف‌کنندگان را نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم.

ساکنان یوتا

این بخش فقط برای ساکنین یوتا اعمال می شود. تحت قانون حریم خصوصی مصرف کنندگان یوتا (UCPA)، شما از حقوقی برخوردارید که در زیر ذکر شده است. با این حال، این حقوق مطلق نیستند و در موارد خاص، ممکن است درخواست شما را طبق قانون رد کنیم.

حق اطلاع از اینکه آیا ما اطلاعات شخصی شما را پردازش می کنیم یا خیر
حق دسترسی به اطلاعات شخصی شما
حق درخواست حذف اطلاعات شخصی شما
حق دریافت کپی از داده های شخصی که قبلاً با ما به اشتراک گذاشته اید
حق انصراف از پردازش داده های شخصی شما در صورتی که برای تبلیغات هدفمند یا فروش داده های شخصی استفاده شود

برای ارسال درخواست برای استفاده از این حقوق که در بالا توضیح داده شد، لطفاً به istanbul@istanbulepass.com ایمیل بزنید یا یک ایمیل ارسال کنید درخواست دسترسی موضوع داده.

12. آیا سایر مناطق دارای حقوق خصوصی خاصی هستند؟

به طور خلاصه: ممکن است بر اساس کشوری که در آن زندگی می کنید، حقوق بیشتری داشته باشید.

استرالیا و نیوزیلند

ما اطلاعات شخصی شما را تحت تعهدات و شرایط تعیین شده توسط قانون حفظ حریم خصوصی استرالیا 1988 و قانون حفظ حریم خصوصی نیوزلند 2020 (قانون حفظ حریم خصوصی) جمع آوری و پردازش می کنیم.

این اعلامیه حریم خصوصی الزامات اعلامیه تعریف شده در هر دو قانون حفظ حریم خصوصی را برآورده می کند، به ویژه: چه اطلاعات شخصی را از شما جمع آوری می کنیم، از کدام منابع، برای کدام اهداف و سایر گیرندگان اطلاعات شخصی شما.

اگر مایل به ارائه اطلاعات شخصی لازم برای تحقق هدف قابل اجرا نیستید، ممکن است بر توانایی ما برای ارائه خدماتمان تأثیر بگذارد، به ویژه:

محصولات یا خدماتی را که می خواهید به شما ارائه دهد
به درخواست های شما پاسخ دهید یا به آنها کمک کنید

در هر زمان، شما حق درخواست دسترسی یا اصلاح اطلاعات شخصی خود را دارید. شما می توانید از طریق تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در بخش، چنین درخواستی را ارائه دهید.چگونه می توانید مرور کنید ، به روز کنید ، یا اطلاعاتی را که از شما جمع می کنیم حذف کنید؟'

اگر فکر می کنید که اطلاعات شخصی شما را به طور غیرقانونی پردازش می کنیم، این حق را دارید که شکایتی در مورد نقض اصول حفظ حریم خصوصی استرالیا به این سازمان ارائه دهید. دفتر کمیسر اطلاعات استرالیا و نقض اصول حریم خصوصی نیوزلند به دفتر کمیسر حریم خصوصی نیوزلند.

افریقای جنوبی

اگر از نحوه رسیدگی به هرگونه شکایت در رابطه با پردازش اطلاعات شخصی خود ناراضی هستید، می توانید با دفتر تنظیم کننده تماس بگیرید که جزئیات آن عبارتند از:

تنظیم کننده اطلاعات (آفریقای جنوبی)

پرسش های عمومی: enquiries@inforegulator.org.za

شکایات (فرم 5 POPIA/PAIA را کامل کنید): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. آیا ما به روزرسانی های این اطلاعیه را انجام می دهیم؟

به طور خلاصه: بله، ما این اعلامیه را در صورت لزوم به روز می کنیم تا با قوانین مربوطه مطابقت داشته باشیم.

ممکن است هر از چند گاهی این اعلامیه حفظ حریم خصوصی را به روز کنیم. نسخه به روز شده با یک تاریخ به روز شده "تجدید نظر" نشان داده می شود و نسخه به روز شده به محض در دسترس بودن قابل اجرا خواهد بود. اگر تغییرات اساسی در این اعلامیه حفظ حریم خصوصی ایجاد کنیم، ممکن است با پست کردن آشکارا اعلان چنین تغییراتی یا با ارسال مستقیم یک اعلان به شما اطلاع دهیم. ما شما را تشویق می کنیم که این اعلامیه حفظ حریم خصوصی را مرتباً مرور کنید تا از نحوه محافظت از اطلاعات شما مطلع شوید.

14. چگونه می توانید در مورد این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟

اگر سؤال یا نظری در مورد این اطلاعیه دارید، می‌توانید به آدرس istanbul@istanbulepass.com ایمیل بزنید یا از طریق پست به آدرس زیر با ما تماس بگیرید:

Varol Grup Turizm Seyahat ve Teknoloji San. تیک Ltd. Şti.

Mecidiyekoy, Özçelik İş Merkezi, Atakan Sk. No:1 D:24

استانبول، شیشلی 34387

ترکیه

15. چگونه می توانید داده هایی را که از شما جمع آوری می کنیم بررسی ، به روز کنید یا حذف کنید؟

بر اساس قوانین قابل اجرا کشورتان، ممکن است حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که ما از شما جمع آوری می کنیم داشته باشید، آن اطلاعات را تغییر دهید یا حذف کنید. برای درخواست بررسی، به روز رسانی یا حذف اطلاعات شخصی خود، لطفاً یک مورد را پر کرده و ارسال کنید درخواست دسترسی موضوع داده.

لطفا برای تغییر خود کلیک کنید ترجیحات رضایت تنظیمات می پردازیم.

سیاست حفظ حریم خصوصی پاس الکترونیکی استانبول

سیاست حفظ حریم خصوصی

رایگان دریافت کنید کتاب راهنما!