پاس الکترونیکی استانبول خود را تمدید کنید

پاس خود را تمدید کنید

تغییر تاریخ سفر

شما E-pass استانبول خود را خریداری کرده اید و تاریخ سفر خود را تعیین کرده اید. سپس تصمیم گرفتید تاریخ خود را تغییر دهید. E-pass استانبول به مدت دو سال از تاریخ خرید قابل استفاده است. تنها شرط این است که پاس فعال نباشد. در صورت انجام هر گونه رزرو، قبل از تاریخ تور کنسل می شود.

اگر از قبل تاریخ استفاده از گذرنامه را تعیین کرده اید، باید با تیم پشتیبانی مشتری E-pass استانبول تماس بگیرید تا تاریخ شروع خود را بازنشانی کنید. باید قبل از تاریخ تعیین شده روی پاس به تیم اطلاع دهید. 

تغییر اعتبار گذر

استانبول E-pass گزینه های 2، 3، 5 و 7 روزه را ارائه می دهد. به عنوان مثال، شما 2 روز خرید می کنید و می خواهید 5 روز تمدید کنید یا 7 روز خریداری کنید و آن را به 3 روز تغییر دهید. برای تمدید، می توانید با تیم پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. تیم پیوند پرداخت را به اشتراک خواهد گذاشت. پس از پرداخت شما، روزهای تایید گذر شما توسط تیم تغییر می کند. 

اگر می‌خواهید روزهای اعتبارسنجی خود را کاهش دهید، می‌توانید با تیم پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. اگر از روزهای کمتری نسبت به خرید استفاده کنید، تیم پاس شما را بررسی می‌کند و مبلغ را بازپرداخت می‌کند. توجه داشته باشید که پاس های منقضی شده قابل تغییر نیستند. روزهای عبور فقط به عنوان روزهای متوالی حساب می شود. به عنوان مثال، شما 3 روزه می خرید و روزهای دوشنبه و چهارشنبه از آن استفاده می کنید، یعنی 3 روز استفاده کرده است.